您买了标智的产品后，我们将为您提供服务热线电话号码及传真，让您享受电话支持服务。如果您的产品在使用过程中出现故障，请您仔细查看保修条例（保修卡），记录故障现象，然后通过服务热线与我们联系，并提供所购产品的购买凭证，即可得到服务。我们已建立由维护工程师组成的客户服务中心，在接到服务请求后，首先通过电话，在尽可能短的时间内协助和指导您解决问题的方法。您应该及时反馈我们提供的解决方法是否有效，我们会依据您的反馈意见作出下一步的处理方案。